MODES DE PAIEMENT /

* Via le site Oh my biche :

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme STRIPE. La page est en anglais, mais ne vous en faites pas elle est aussi sécurisée que celle de Paypal !!

Lorsque vous avez cliqué sur payer, la page “checkout” s’ouvre... 

Renseignez les champs étape par étape.

* Par chèque :

Adressez votre demande à : [email protected] en précisant le nom du produit et la quantité.

Vous recevrez alors un email de confirmation indiquant l’adresse postale à laquelle vous pourrez envoyer votre chèque libellé à l’ordre de Elsa Fleury.

DÉLAIS DE LIVRAISON /

Tous les articles de la boutique sont confectionnés à la commande par la créatrice, c’est pourquoi, selon le nombre d’articles commandés, ils sont expédiés dans la majorité des cas dans les 10 à 15 jours ouvrés. Si vous avez besoin d’un délai plus précis, envoyez votre demande à [email protected]

FRAIS DE LIVRAISON /

Les livraisons se font partout dans le monde. 

Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par email.

Les frais de livraison correspondent aux tarifs de La Poste en vigueur et au coût d’emballage, ils vous sont indiqués au moment où vous renseignez votre adresse.

Tous les articles de petite taille sont expédiés en lettre simple par la Poste (sauf demande de votre part ; dans ce cas, un complément de frais de transport vous sera facturé).

Les articles plus volumineux : sont expédiés en Colissimo suivi sans signature. 

Le numéro de suivi vous sera communiqué par email après l’envoi de votre commande. 

PROBLÈME LORS DE LA LIVRAISON /

Oh my biche ne saurait être tenue pour responsable de perte, retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs. 

Pour toute commande, merci de vérifier l’état de votre colis en présence de votre facteur au moment de la livraison et si besoin, ouvrez le colis pour contrôler le bon état des articles. 

Si vous faites une réclamation veuillez l’indiquer sur le boitier électronique du facteur. Nous pourrons donc engager une procédure avec La Poste et ainsi vous renvoyer ou rembourser votre commande.